我們搶了銀行?

最近由於好朋友要出國一段時間，除了家裡需要照顧外，他們正在讀九年級（國三）小女兒的功課也需要協助，於是希望我們住到他家。

 

好朋友有需要，我一向樂意幫忙。因此，立刻答應了。

 

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女孩上學之後，我們經常到附近不同的街巷散步，一則健身，二則藉此熟悉這邊的住家環境、建築風格、公共設施、甚至是市場商號。

 

這次出去散步, 照例只想在附近的左鄰右舍走走，除了帶鑰匙，當然身上不會帶任何證件或金錢。

 

因為天氣好, 走路的興致也高。居然無意間繞到了市區；只要到了市區，內人總不會空手而回的。因此，她又有買東西的機會了。

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「我看到了一件很適合的Ｔ-Shirt；買下來好吧？」內人說。

「我們沒帶錢ㄋㄟ。」我提醒她；當然也有點不想買。

「旁邊有我們開戶銀行的分行，何不到銀行去試試看?」看來她很認真呢。

「別開玩笑了！」我調侃著回答她：「存摺沒帶, 任何身分證件也沒有；那怎麼行; 你想搶銀行？」

「試試看嗎！」她有點急了。同時，就拉著我往銀行走去。

 

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「我們出來散步，沒帶任何證件，但是我們急著想用錢。能不能只提五十元（加幣）？」我誠懇的向櫃台小姐說。

「請你告訴我你的姓名全名好嗎？我試試看。」她猶豫了一下，看看我。看來，她有點想幫忙。

「你住家電話幾號呢？」她在電腦銀幕上查閱著，接著又問我。

「好的，可以；請稍等。」我聽了出乎意外的高興。

同時, 提款單都幫你填好了.

 

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錢拿到了，像是奇蹟；真沒想到。

 

「不去嘗試, 怎知道行不通！」這是我以往在工作上最喜歡講的一句話。今天，自己反而放棄了「嘗試」的企圖。

 

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這種水準的客戶服務，在國內，真不知道哪天才能做得到?

燈與火

「燈」與「火」原本就意義殊異

但，靈感把它編織在一起時

卻為它們賦予了深邃含意

　－ 像詩、似畫

　－ 看來平凡、卻又超脫

　－　有光、更有熱

 

 

不知道是哪個年代

「燈」與「火」就被串結成如詩似畫的珠簾

從落霞開始沉睡後, 點燃

在蜿蜒的曲徑、在零落的村舍、在起伏的山巒

　－眨眼、潑灑、擴散、又無涯際的蔓延

 

面試「薪事」怎麼提？

  前幾天, 收到了下面一封信, 您要給她提出甚麼建議呢?.

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  尊敬的老師:

        為了要從行政管理，轉換到我喜歡的人力資源專業, 今天我去面試了。應徵的職務就是東莞某企業的「人資主管」。

　　面試的負責人臨時有事，公司找了技術部主管代理，跟我談了十幾分鐘，並說下星期二還會通知我再去面試一次。

　　從面試裡我知道，這是一家私營的廣告公司，目前員工有十多位。

　　因為這是我第一次換工作，也沒有面試的經驗，所以當面試者問到我的期望待遇時，居然無法立刻回答。我只好說：讓我考慮一下，等下次面試再提出來。

　　我現在擔任行政主管的薪資，包括交通津貼及餐費，總共有人民幣四千兩百元。老師，你認為我該要多少才算合適呢？

　　無論如何，請你給我個參考意見。先謝謝你了！

　　　　　學生　　梅英

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如果我這樣回答，您還有哪些補充？

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梅英你好：

　　 面試時的「希望待遇」，表面看來很簡單，可是如果想回答的適當貼切，卻真的不容易。由於你第一次跳槽求職，事先也沒慎重的想過，才讓你為難了。

　　　不過，即使是跳槽老鳥，有時也會陰溝裡翻船。

　　　我個人的看法，可以採用下面兩個原則來回答：

　　　第一　客氣的先詢問一下，該公司對這個職位，所給的薪資是多少。我相信，只要是有制度的公司，都會有個給薪標準；對方問你，只是個參考罷了。所以，「請按照公司規定」應該是個既謙虛又客觀的回答。

　　　第二　如果面試者一定讓你說出個數字，你不妨：

　　　　　✽　根據面試時對公司的了解

　　　　　✽　根據對面試者在談話中的感覺與印象

　　　　　✽　根據這個職位在當地市場行情的平均值，以及

　　　　　✽　自己對這份工作的勝任程度，提出你的希望待遇。

　　依趙職場上「三升不如一跳」的習慣，在現職薪資上增加20%-30%是「希望待遇」一般的原則；雖然是經濟衰退期間，企業對人資專業的需求，還是不會打折扣的。

    希望我的答覆, 不會讓你越來越糊塗.

祝福你好運.!

               老師

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恩恩與狗狗

恩恩的媽媽, 很喜歡各種寵物, 尤其喜歡狗狗; 自己三歲左右時, 雖然曾經被小狗咬過, 甚至傷到臉部, 可是對狗狗的喜愛, 卻從始終不減.

 

也許是「母女連心」吧, 剛滿三歲不久的恩恩，從小也很喜歡狗狗; 七歲的哥哥, 看到狗狗反而卻躲得遠遠的.  看, 只要有空, 恩恩就會去拍拍家裡的狗狗Happy.　

　

 

可是恩恩就不同了, 無論到哪裡、也無論在做甚麼、更不管是否在大人的關照之下，只要看到狗狗，肯定會停下來看。看，恩恩在公園裡對狗狗那種「深情的關注」有多傳神。

 

 

上個月, 狗狗不小心摔斷了腿, 恩恩也常去看狗狗Happy.

看, 她那關心的樣子!

 

 

 

狗狗在養傷期間, 為怕牠用嘴去舔傷口, 獸醫還特別幫狗狗戴上了頭罩. 恩恩甚至從頭罩地下, 去愛撫牠, (下圖)

 

 

恩恩屬狗, 又特別愛狗, 因此, 生日蛋糕, 當然也少不了狗狗了

 

 

 

「媽媽抱抱，媽媽抱抱！」上周恩恩的爸爸開車去溪頭玩。在森林步道走到半山腰時，忽然偷懶而不想再走了，於是鬧著要媽媽抱。

 

「山上有狗狗哟，看我們誰先看到？」在上山的步道上，十幾公斤抱起來當然很重，所以媽媽情及智生的趕快用「可能」會出現的狗狗，來分散她的注意。

 

恩恩聽了之後，早已忘記了要抱抱的事，於是快步往山上走去，甚至還走到大家的前面。

 

可見，只要有誘因，就會勝過疲勞，或者艱難困苦。

在生活中，在職場上，又何嘗不是如此！

 

 

小鎮風情情更濃 -- 奧蘭多狄斯奈之旅 ５

去過EPCOT CENTER看完煙火之後, 雖然興致很高, 但是也感覺到夠累的. 於是第二天就不準備遠行, 只到飯店附近逛逛.

度假村內除了有游泳池, 聯誼室, 並每天舉辦各種活動外, 也有小型公園, 林樹因步道, 及噴水的小湖.   

 

我們在度假村內的湖邊

 

最讓人貼心的昰, 搭渡假村內的交通車到附近小鎮, 或者去超市, 都是免費的, 而且隨叫隨到.

 

距離度假村只有十五分鐘車程的新興小鎮名叫 Celebration.  我們原本只想去那邊的銀行, 可是居然去了兩小時之久。尤其走到湖邊，立刻就想圍繞著它走一圈。

 

小鎮上的湖邊景色

 

漫步到湖的另一邊, 景色又截然不同了，而且又十分安靜

 

看，湖邊悠閒的鴨群，怎不令人塵囂頓消！

 

據當地人說，這個小鎮剛建了七八年，而且還是專為了發展狄斯奈而建的觀光小鎮。難怪看起來到處都好新。

 

而且, 小鎮小街上的花, 也很美呢；只好讓她去跟花比!

 

 

內人被小鎮上商店獨特的色彩所吸引，於是在小街上的商店逛了很久，甚至還逛了好幾家商店。

 

商店走廊的色調

 

 

由於她買到了喜愛的東西，她也順便買了一瓶紅酒，回到房間後，居然做出豐盛的晚餐。

 

紅酒配豐富的晚餐；兩個人吃，居然都沒剩下

 

不是拿著酒瓶子喝紅酒, 而是懶得再去拿酒杯; 她只喝幾口, 所以讓她先喝，我拿酒瓶做樣子。

 

 

紅酒、大餐，讓我們的小鎮之行，增添了不少情趣；也完美的結束了我們的迪斯奈之旅。

柳暗花明不見村?

在偶爾的場合, 聽說已經有人要來接替我的職務.

「應該不會吧？」我有些狐疑：「我自己怎麼絲毫不知道？」。

 

過了一段時間，在不同的場合，不同的同仁口中，我又聽到了類似的消息，甚至連接替者的名字都講出來了。

 

「既然要被調職，自己的頂頭上司總會告訴我吧！」我仍然不大相信；我總認為：「在工廠裡，反正隨時都是謠言滿天飛。」然而直覺上，我開始感到奇怪與不安。

 

「這樣有規模、有制度、有好風評的公司，怎會……？」我越想越不對勁：「身為人力資源主管，自己親手參與訂定的晉升、調職、職涯對話、積效面談等制度，全公司各部門都在實施；怎麼到了自己的部門，這些制度反而形同廢紙?」我有些感到事情不妙了。

 

直到調職前十幾天，真的收到了調職的通知。

 

「請問，能不能告訴我，被調職的原因？」

在公司的職涯制度中，既使是中階主管，或者達到某個職等的職員，幾乎每年都會有個「職涯面談」的機會。我對自己的部屬，也是如此。可是，偏偏卻從來沒有人跟我談過。我更不知道被調職的原因，於是當總經理把我找到辦公室，告訴我要調職的消息時，我雖然對這遲來的消息感到憤憤不平，但還是壓抑下去，順便提出了我的疑問。

 

「沒有甚麼啦，你一直都表現很好；這麼多年了，總該調動一下，何況職稱及職等都不變動。」他又皮笑肉不笑的接著說：「你如果不同意，也可以不接受哇！」

 

對任何離「依法退休」不遠的人而言, 這種「突如其來」的調職，不只是晴天霹靂，幾乎是立刻而強迫的讓你做個「生死抉擇」似的; 真捨不得離開全心全力投入了十年的工作環境。然而，我更深深了解「不接受」的後果。

 

「萬一我不接受調職, 很可能就會立刻提前退休; 果真如此，我要做甚麼？又能做甚麼？」想到這裡，反而想開了：「這不剛好就是自己另起爐灶的機會嗎！」

 

原本「柳暗花明不見村」的感受，以及心中的憤憤不平，突然間豁然開朗，而且還找到了「柳暗花明又一村」的「曲徑」。

 

尤其是在職場上, 既使真的「疑似山前已無路」, 事實上，「絕不是路已到了盡頭，而是該轉彎了。」

 

經過了好多個曲徑，前段時間post 的 "學涯傳奇 " 這篇文章所描述的，就是我自己「造村計劃」所開闢的「又一村」。

 

想到這裡，更想到了最近從網路上看到的一句至理名言：「人在順境，固然要感恩，如在逆境，應依然心存喜樂。」

 

寫到這裡，不只要因調職而感恩，更要因此而喜樂才對 – 但當時卻怎麼也找不到這種感悟.

自助旅行之樂 --- 奧蘭多迪斯奈之旅 ４

正因為我們這次的自助旅行，完全是以自由自在，輕鬆愉快為主，所以我們除了想去哪裡就去哪裡, 要玩的盡興之外，同時也考慮到不要過於勞累.

 

看, 我們在夕陽餘暉之下, 還悠閒的跟殺人鯨圖片影壁拍照

就以Sea World 而言, 我們幾乎參觀了每個景點, 也幾乎玩遍了每個知識性或娛樂性的設施. 你曾看過這種魚嗎?

 

下圖: 這種魚的英文是Manatee, 我們稱牠是美人魚. 這是幾年前從Florida 海岸救起來的, 特別在海洋世界裡飼養. 看起來動作悠閒自在; 好不容易才捕捉到這個水中的鏡頭.

 

當牠游到我面前時, 還特別拍攝了牠的頭部; 我也沒想到, 居然有這種細膩的效果, 連牠細小的鬚毛, 都顯示出來了呢!

 

在Ｖoyagers的室內表演中, 是以海洋為背景, 穿插了很多中西合璧的特技. 散場之後, 演員與觀眾依依不捨的聊天拍照. 由於其中有兩位是從家鄉來的, 我們還特別跟他們合影了。

 

"他鄉遇故知" - 演員們合影留念 

 

如果要玩Journey of Atlantis的水上飛車，在健康上，精神上，體重上，還有不少規定與限制呢，因為要從高處突然下降，而且還有急速轉彎，具有危險性。我們也去玩了，還差點把腰扭傷。   

 

從這張照片的背景看來，您說, 是不是很高呢?

 

由於天氣較熱, 所以冷熱飲料店及便餐館都想盡辦法吸引顧客; 下圖, 舊式餐館女服務生在路上用粉筆的"歡迎"廣告

 

水族館區, 也吸引了很多遊客. 我們仔細的看了不少新奇的海洋動物. 倒是飄動艷麗的珊瑚, 以及五彩繽紛的熱帶魚, 讓我駐足良久; 看牠們在那彩色世界裡或追趕跑跳, 或飄逸自如, 給遊人們增添了不少對生命的躍動. 

 

下圖: 水族箱中飄逸擺動的珊瑚

 

我拍攝了不少景點的照片, 但是我們的合照卻不多. 因此, 趁機會也請了遊客幫我們把"用心靈品味過的" EPCOT CENTER部分景色 當做背景, 留下了我們的蹤跡.

 

Dine with Shaｍu 是跟殺人鯨共進晚餐的地方; 我們也提前定位, 在殺人鯨水池邊上用餐, 殺人鯨訓練員帶領牠們到池邊近處, 好讓觀眾更接近他們. 

 

這張照片, 就是坐在餐桌上, 拍攝到殺人鯨訓練員, 正在引導殺人鯨的表演.

 

 

由於我們要趕交通車而提前離開, 可惜沒有拍攝到跟牠更親近的鏡頭. 這也是這次"悠閒"中唯一 "不夠悠閒"的缺憾.

 

這更充分證明, "追求完美" 真的不容易呀!

 

年輕真好!!

在職場上, 職位高的人, 如果他的部屬在年齡上、經歷上、在公司的年資上, 都比他大, 在他對該部屬的指揮調度上, 大多會有「心理障礙」, 就是所謂的Psychological Handicap, 因而, 除感到「礙手礙腳」外, 甚至不願意長久共事.

 

同樣, 身為部屬者, 如果自己比上司的年齡大, 工作上也有某種程度的「心理負擔」;惟恐在工作的交代上、問題的討論上、談話的語調上，都怕老闆有意見卻不明說.

 

記得，我剛轉職到這家公司擔任人資主管時, 已經是四十五歲, 比其他部門主管, 大了十多歲、比部門內的同事大了二十多歲、比第二任至第四任總經理, 也至少大了十幾歲;

 

在想法上、工作態度上、溝通上, 既使自己認為跟他們沒有代溝, 可是心理上總 不免些許的 Handicap. 例如:

 ● 想法上:「我提出這樣的建議，老闆會怎樣想呢？」

 ●  溝通上: 「我相信他了解我的意思；但我的表達方式，是否太直接了呢？」

 ●  工作上:

    ✽ 別人都下班了，我還要到處走走，看公司裡面還有哪些可能的問題

   ✽  寫報告，準備會議資料，總要一再修飾，惟恐有所疏忽

　✽ 無論是不是我職責範圍內的工作, 只要老闆交辦, 只要別人不願意做的,我都毫無怨尤的接受

    ✽ 每周都參加好幾次各種不同的球類運動或活動, 跟相差十五歲、二十多歲以上的人參加比賽, 展現出「我們是一夥的」能力、耐心與衝勁

    ✽下班以後也盡量設法安排一些不同階層的聯誼活動, 以建立人際關係

     ✽訓練課程無分長短，從規劃、找講師、到實施，也都全程參與

　 ✽…….

 

當時的想法是：「既然自己年齡比人家大，有些人未必願意跟年長的人共事(尤其是自己的上司)，只好自己多付出些時間、多負點責任、多擔待點…..

 

最感到安慰的昰, 這種超量的付出、真誠無私的奉獻, 確實也贏得了不少人的讚譽.  

 

直到有一天被調職, 才知道: 因年齡較大而做額外的投入固然重要, 除了專業上的知識能力、上下之間彼此的默契也同樣重要外，更重要的昰，如果是「氣味不相投」, 既使做死了, 也是白搭。

 

回憶往事, 實在是感觸良多.  感觸最多的就是: 年輕真好!

 

至少不會有管理上的心理障礙; 更無需擔心, 上司及部屬是否真的也有這種障礙 ----- 雖然，在心理障礙下，也得到了意想不到的收穫。

世界的櫥窗EPCOT CENTER --- 奧蘭多迪斯奈之旅 ３

我們遊覽的另一個有意義的地方，就是EPCOT CENTER了. 這是迪斯奈五個主題公園之一; 另外的四個分別是: Magic Kingdom , Animal Kingdom, Water Park (跟我們去過的 Sea World 不同), 以及 Hollywood Studio,  另外好像還有個 Universal Studio, 而在狄斯奈的五個主題之外。

 

可見，要把每個地方都玩到，就需要七八天或者更長的時間。

 

根據遊覽的實際體驗, 我只能把它稱為「世界之窗」, 因為它不僅展現了世界環境的過去、現在、與未來，更把世界上九個國家的建築、庭園、文化、飲食等，都巨細無遺的呈現了出來。

 

從停車場到，還要先搭乘單軌火車（Monorail）約十幾分鐘才能抵達。

 

圖：單軌火車與橋下的噴泉

 

 

剛進入大門，就看到了世界花卉展。對我而言，再多的花卉也不會引以為奇，但是花卉的修剪、造型、排列，卻讓我感到讚嘆.

 

圖：入口處的國際花卉展

 

既使是單軌火車橋下的湖畔，那片色彩繽紛的花海，就值回78美金元的

票價了。

 

圖：色繽紛的花海

 

地球館、能源館，我們的興趣並不高，但適能源館奇特的造型，卻吸引了我的相機快門　下圖：能源館遠眺

 

倒是搭乘室內電動車遊覽＂陸地館＂時，溫室內種植的幾十種農產品，吸引了我的注意力。尤其是室內栽種的棉花，更勾起我童年在自家田裡採棉花的記憶。

 

你可曾看過棉花？下圖就是小型的棉田；生長得好好哇！

 

 

在公園的景色中，四處漫遊，從不同的角度，去看曾走過的地方, 反而別有情趣.；就像對人生的回顧一樣, 往回看反而能看到「置身度外」的景色，當然與身臨其境時的「只在此山中」的感受截然不同。

 

圖：往回看橋下人群的意境

 

 

代表世界櫥窗的那些國家，只有少數國家還沒去過，因此室內的解說與介紹，我們只選擇性的觀賞了幾處，其餘國家，從遠處品味反而比近處欣賞更有魅力。

 

圖：英國館遠眺  

 

世界櫥窗公園的另一個高潮，就是晚間九點開始的煙火表演；談到煙火表演，除受到當地居民的激賞外，外地觀光客更是堅持必看。我們看過之後，確實很有特色。

 

圖八九　在湖對面遠處的地球儀內所點燃的煙火

 

 

「你們是第一次來嗎？」我們在座椅上休息時，剛好碰到一位當地的老婦人，想跟我們共用座位；當她坐下來時，順便問了我們一句。

 

「是啊，第一次來。你呢？」我回答後，順便問了她：「噢，每年都來好幾次；因為我是當地人，可以買便宜的年票。」

 

慢慢的遊覽了這個EPCOT CENTER的世界櫥窗, 使我們深深的感覺到：「只有慢慢走、慢慢看、一面看一面想，自己的心靈才能跟得上。

 

難怪，老婦人每年都要來好幾次。」

 

科技與智慧的海豚海獅表演 ---奧蘭多之旅 ２

下圖: 海豚表演場景

前兩天, 一位美國的朋友來信說, 他也剛去過奧蘭多的狄斯奈及Sea World, 而且告訴我，雖然票價稍貴，可是一生一次，既足夠，又值得，因為至少短時間內不會再去。

 

他的這番話，讓我更有同感。

 

狄斯奈及附近的各主題公園，除了娛樂性之外，更充滿了創造性、科技性、藝術性、甚至是益智性；不只是適合孩童，也適合各年齡層的成年人。

 

這一點，從觀眾的組合中就得到了證實，而且成年人在觀賞中投入的狀況，絕不亞於兒童們。

 

尤其是觀賞海豚表演時，除可以看到人與海豚有智慧的互動之外，更穿插了人的高空特技、高空與水上表演的連結、水上與水中表演的結合、更構成了人與海豚、鳥類等的混合式表演，讓人看得眼花撩亂之餘，卻又亂中有序。

 

從下圖海豚頭上的特技表演, 可以看出精彩的情形

 

海豚的頭上不只可以站人, 人還可以站在牠的背上, 像是在駕駛戰車

 

 

你瞧, 在水底, 也可以表演類似的特技呢

 

下面是: 人從高空跳下, 海豚在水中接應的鏡頭

 

事實上, 海豚在陸地上也可以耍很多把戲呢

 

 

表演結束前, 所有演員與海豚, 都出來亮相了

 

 

海獅的表演, 是在另一個場地, 為了節省篇幅, 只好與海豚表演一併post; 這個鏡頭, 剛好海獅在調皮呢

 

 

 

從清晨四點起床，到溫哥華機場辦手續、經丹佛轉機、到抵達飯店，已經是當地時間晚上八點了。如果不是住在美國中南部，肯定會花夠長的搭機時間；假使要從亞洲地區出發，年輕人必須要等暑假，年長者卻又怕舟車勞頓。

 

這樣看來，去這種地方，既使人生只去這一次，也真的既足夠、又值得了呢！