責怪與真愛!

今天, 看到了電視節目主持人孟非引用大陸上網友熱烈討論的一段話說:   「大家都在責怪北京的空氣質量不好. 你又不是北京人, 關你何事?」

另外一位諮商專家黃涵老師特別指出這句話問題的嚴重性說: 「北京, 已經不只是你的北京, 也不只是北京人的北京, 而是全中國的北京, 甚至是全世界的北京, 因為北京的霧霾不只影響了北京市民的健康, 漂浮在空中的霧霾也會飄到附近國家, 甚至太空.」

接著她又補充說: 「責怪, 也是出於關心, 出於愛心; 只有更關心這個地方, 才會出於愛心的來指責它的缺點. 相反的, 如果對這個地方漠不關心, 誰還管它怎樣!」

這些話讓我感觸頗深:
    1. 如果我不愛台灣, 我又何必關心它的紛紛擾擾!
    2. 如果父母不關心自己的子女, 才不會對他們有所告誡呢!
    3. 如果主管不關心部屬的績效與發展, 又何必指出他們改善缺失!

規劃的視野.....

根據當地華文報紙報導, 溫哥華市議會已通過市中心西端（West End）社區30年發展計畫，未來該區將新增人口7000至1萬之間，主要幹道沿線地段興建更多高層住宅。

從這個簡短的報導摘要中, 我們可以確切的看到三個關鍵課題:
    第一, 三十年的社區發展計畫: 哪個國家或地區, 敢於做三十年的規劃? 這種發展計畫又根據甚麼? 在"視野上" 是值得我們學習的.
    第二, 該項計畫所增加的人口約為一萬人: 預計增加的人口為甚麼不是五萬人或者八萬人, 而是八千至一萬人? 這就是居住品質的考量; 這也正是一個國家或城市發展的"願景與目標" 所在.
    第三, 主要幹道沿線將興建更多高層住宅: 這又涵蓋了周邊環境的整體規劃, 而不是見樹不見林的單一計畫.

這才算是宏廣深遠的長期規劃; 從這樣的規劃中, 讓我們驚覺到規劃者的"視野".
這項長期規劃, 至少拓展了我的視野; 我要為它大聲喝采!

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這個七胞胎, 才真是創了世界紀錄呢!

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Nest vs. Net

記得以前自修英文時, 很喜歡背誦一些與自己的處境(現在稱為價值觀) 相似的英文諺語. 例如, A little bird needs but a little nest, 只侷限於自己的個人天地, 而胸無大志.

可是擔任人力資源管理主管的多年間, 深深體驗到了人際關係的重要. 當時因為涉獵了不少原文的HRM 著作, 只知道 Human Relation 這個名詞, 卻還難能做到登堂入室的程度.

1995 年到了溫哥華之後, 為要盡快融入當地文化, 便立刻參加了政府補助的 Career Option 七天免費課程. 就在課程當中, 學到了一句話的重要性. 那就是 Net-working.

尤其, Net 這個字在建立人際關係上, 真有出神入化的作用. 這個人與人之間Net, 可以讓我們在工作上及生活中的「人際網絡」⋯⋯深邃龐大無限、層次寬廣無涯.

「你們怎麼認識這麼多朋友?」有一天在一個半小時的午餐後, 朋友好奇的問:「餐廳的領台接代、服務員、經理、老闆你們都像朋友那麼熟; 前後桌用餐的客人也那麼親切的打招呼; 從洗手間出來又碰到游泳的朋友. 看來你們在這邊的生活比沒退休前還忙呢! 」

我只好客氣的跟他說: 「無論在哪裡, 要想生活充實, 就不能總是躲在家中的小天地裡(Little Nest), 而要隨時建立人際網路(Net-working)啊!」

Nest 與Net 之間只多了一個 S. 而這個S, 就代表了Selfishness (自私); 把S去掉, 就會如魚得水, 無往不利.

 

管理上的「三不原則」

整理照片時, 又看到了1991 年讀MBA的畢業照. 當然也想起了當年印象較深的作業; 那是由所長主講的老子學說. 當年他規定我們在一周內讀完老子那本書, 而且還要繳五千字的報告.

當時我對老子那本書印象最深的只有下面的幾個字(約略):「見不見、聞不聞、知不知」. 意思是說, 既使看到了(聽到了或者知道了), 最好裝作沒看見(沒聽到或沒看見). 這樣, 或將減少很多不必要的困擾, 因為有些事情也許是認知上的差異, 也許很可能只是傳言, 更可能是某些無心之過; 如果事事處處時時斤斤計較, 在管理效果上反而適得其反.

我曾把它當作管理上的「三不政策」, 因為當年我剛好仍在企業任職, 常常聽到不同階層的員工或主管私下到人事部門抱怨: 「XX人管太多了; XX 主管連雞毛蒜皮的小事都要管; XX 老闆太不董人情世故, 道聽塗說的謠言他居然信以為真.」

而今雖然已經退休多年, 可是有時這個「三不」在日常生活中也很受用. 尤其是子女或夫妻間的生活上彼此無法認同的小節, 如果彼此曾經討論過溝通過, 或者是提醒過, 最好以「尊重與信任」的態度, 善用「三不」原則, 不必每次都要提醒. 這樣, 會更能促進親子之間及家庭中長久的和樂.

俄罗斯查获450公斤熊掌 原本欲运往中国(图) - wenxuecity.com

只有這樣的國家, 才能發生類似的這種事;
也只有這樣的市場, 這樣的產品才有出路吧!

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點菜插曲: 標準的制定與實施

一位吃全素的朋友來訪, 我們就在餐廳為她點了兩道素食,一道是「雜菇上素」, 另一道是「乾炒羅漢齋」. 點菜的過程中, 我們還跟服務員確認, 是否為全素的菜. 服務員肯定的說是.

等菜端上來經過朋友品嚐之後發現. 第一道菜表面上灑了一層蒜末, 第二道菜也是如此. 經與經理(老闆) 詢問: 既然菜單上明明寫著「上素」又是 「羅漢齋」, 應該確定是素菜了, 何況只要看到「羅漢齋」三個字, 都會認同為全素, 為甚麼會加上了蒜末? 

老闆先立刻致歉之後補充說: 「這兩種菜都有蒜末, 真不好意思. 如果你點菜時說是齋菜, 廚師就不會加蒜末了; 等一下再給妳炒一盤好嗎?」

我們又能說甚麼!

這個標準, 也許只有老闆跟廚師知道, 甚至連餐桌服務員都未必清楚. 

是否「素食」、「全素」、「齋菜」三者之間應該在菜單上作適當的標示呢? 只要是點這僅有的兩道素菜時, 是否應該讓餐桌服務員加問一句話: 「請問, 吃不吃蔥蒜?」這不更名確嗎? 

我很少吃素, 所以這次也把我弄得七葷八素的

他, 最有尊嚴的一天:

他最有尊嚴的一天:

上午八點多就開車出門, 主要是為他送最後一程.
從九點半開始, 一直到接近中午:
✽ 牧師為他頌讚與祈禱 

✽ 子女述說他的辛勤犧牲

✽ 戰友歌頌他的正直英勇 

✽ 親人含淚追述他的摯情 
✽ 同事對他的離開唏噓不已 

✽ 鄰居因失去他而感到傷痛
✽ 最後送他一程的是加長型禮車
✽ 為他舉辦追思的地點叫"尊嚴(Dignity)"
✽ .................

我們在他最有尊嚴的這一天, 低泣、哀痛、悲傷、流淚.....
因為, 今後再也無法見到他了; 只能看著他的照片感嘆....

 



 在 Glen Heaven Memorial Chapel, Vancouver

他最喜歡的那一首麥克阿瑟將軍的主禱文, 除了自己讓子女們耳濡目染外, 也成了今天他子女們思念他, 追懷他的題材之一; 既感動, 又溫馨:

As Long As Hearts Remember - Douglas MacArthur
(只要心心相憶.... 麥帥將軍的主禱文; 恕僅以英文全錄)

As long as hearts remember, 
As long as hearts still care,
We never part with those we love --
They're with us everywhere. 

So many of our precious memories,
Of those we hold so dear
Bring peace and comfort to us now
And keep our loved one near.

最後還有兩句, 我刻意把它遺漏掉了; 如果你曾看過這篇主禱文, 相信你知道.
就讓我們心照不宣吧!

路遠何須愁日暮，老年終日望河清

千夫諾諾，不如一士諤諤 (作者： 唐湘龍– 2013年10月8日 )    （「監聽」哪裡錯？）

「 監聽」是道德問題，不是必要問題。我挺特偵組。我挺黃世銘。我來。   在現代犯罪偵防的手段上，監聽既方便，又有效，成本又低。監聽是必要的，如果你覺得它是惡，那你就叫它「必要之惡」好了。   你一點都不必花精神是思考監聽存廢的問題。那既不可能，也不應該。監聽這種事，只有一個要求：一切要照法律程序走，並要求監聽授權要嚴格。其他的，不必多想。監聽和監視器一樣，都會是犯罪偵防越來越依賴的手段。   「司諾登」事件沸沸揚揚，但歐巴馬仍然振振有詞。為什麼？   歡迎來到「透明社會」。文明律法第一條：請拿出你一部分的隱私，交換你的安全。會侵犯隱私？會。但一國之內的治安問題都是個「集體安全制度」，你越無權無勢，越要參加。   講白了，對監聽的在乎和講究，是「有權有勢」者專利。如果你開始擔心被監聽，首先，我也會替你擔心，你可能犯了罪；如果不是，恭喜你，歡迎加入「有權有勢俱樂部」。這是個「身份的勛章」。   魔道消長。 別跟著魔鬼的音樂跳舞。對於特偵組的監聽手段，一切以事實和法律論斷，超過事實的浩瀚心証，和脫離法律的政治解讀，那是政客們的「專屬焦慮」。想用「政治偵防」混淆「犯罪偵防」，以懷疑特偵組的政治動機，掩飾自己的犯罪動機，這是政客手法。政客們總是努力提醒你他的「政治身份」，希望你忘記他的「犯罪身份」，而且，總是成功。   過去這一個月，真是一段政治價值的「奇幻漂流」。   沒有馬英九，都不知道王金平這麼好。   沒有黃世銘，都不知道柯建銘這麼好。   沒有特偵組，都不知道立法院這麼好。   這些日子，我一直聽見這種叫好聲。有如幻聽。   我在政治新聞20年，我發誓，不管公私場合，我從沒聽過有人讚美王金平，更不用說柯建銘，更不用說立法院。

我一直批評立法院是「人治」；我一直批評立法院是政治能量的「黑洞」；我一直批評立法院是國家政改工程的「最後一哩路」。我一直以為大家都跟我一樣。我錯了。   這陣子，我才剛想「國會改革，此其時也」，不料，讚美王、柯和立法院的聲音盈室盈庭。近乎肉麻。原來，沒有王、柯，立法院會更糟。   這種政治恫嚇， 我欲辯無言。你欲哭無淚。   如果你講不清楚這個世界怪在哪裡？我說給你聽。今天，我們用最嚴格的法律標準在監督馬英九、黃世銘、特偵組；用最寬鬆的政治標準縱放王金平、柯建銘和立法院。於是「被告」都輕譴過關，「原吿」都重罪待決。馬英九應該罷免，黃世銘應該下台，特偵組應該裁撤。於是，馬英九應該向王金平道歉；黃世銘應該向柯建銘道歉，特偵組應該向立法院道歉。   
在這個對照組裡要傳達的價值是：違法關說罪輕；烏龍監聽罪重。老百姓最痛恨的關說，沒什麼；政客們最害怕的監聽，殺無赦。   你弄清楚關說和監聽的差別了嗎？你應該優先在乎的，是關說，因為人民極易成為關說的受害者；政客優先在乎的，是監聽。因為他是關說的受益者。   千夫諾諾，不如一士諤諤。特偵組不完美，但瑕不掩瑜。政治的腐敗之氣仍重，請超越藍綠，繼續努力。   馬英九敗了，退了。我挺你們。   一語共勉：路遠何須愁日暮，老年終日望河清。

牆壁上的咖啡

一日，我和朋友在洛杉磯一家有名的咖啡廳閑坐，品著咖啡。這時進來一個人，坐在我們旁邊的那張桌子旁。他叫來服務生說：“兩杯咖啡，一杯貼牆上。”

他點咖啡的方式令人感到新奇，我們注意到只有一杯咖啡被端了上來，但他卻付了兩杯的錢。他剛走，服務生就把一張紙貼在牆上，上面寫著：一杯咖啡。

這時，又進來兩個人，點了三杯咖啡，兩杯放在桌子上，一杯貼在牆上。他們喝了兩杯，但付了三杯的錢，然後離開了。服務生又像剛才那樣再牆上貼了張紙，上面寫著：一杯咖啡。

似乎這種方式是這裡的常規，但卻令我們感到新奇和不解。
不過由於事不關己，我們喝完咖啡，付了錢，就走了。

幾天後，我們又有機會去這家咖啡店。當我們正在享受咖啡時，進來一個人，此人衣著與這家咖啡店的檔次和氛圍都極不協調，一看就是個窮人。他坐下來，看著牆上，然後說：“牆上的一杯咖啡。” 服務生以慣有的姿態恭敬地給他端上咖啡。

那人喝完咖啡沒結賬就走了，我們驚奇地看著這一切，只見服務生從牆上揭下一張紙，扔進了紙簍。此時，真相大白，當地居民對窮人的尊敬讓我們感動得熱淚盈眶。

咖啡既不是社會的基本需要，也不是生活的必需品，但需要指出的是，當我們享受任何美好的東西時，也許我們都應該想到別人，有些人也喜歡這樣的東西，但卻無力支付。

再說說那位服務生，他在為那個窮人服務時一直都是面帶笑容。
而那位窮人，他進來時無須降低自己的尊嚴討 要一杯免費的咖啡，他只需看看牆上。

我們要記住那面牆！！！

(美國朋友傳來的網路文章)