「 今天你怎麼沒去上班?」星期二上午, 逛商場時碰到了剛找到一份好工作的王先生,因為上個月跟他通電話時,還祝賀他,到溫哥華僅僅三個月,就居然找到了跟自己專長相符的工作, 而且收入也相當高。
王先生曾在台擔任公職廿年,也曾擔任主管多年.去年八月因工作年限屆滿申請退休前,曾在工作之餘進修,並取得各種國際證照. 到了溫哥華之後, 不只他自己信心滿滿, 親朋好友們也都對他的求職前景看好. 當他知道被綠取時, 全家都為他慶幸不已.
「上個禮拜就結束了.」王先生親和的笑臉一如往常:「我的直接主管跟我說,兩個月來,她無法跟我溝通。」
「究竟為甚麼呢?」我好奇的問。
「上周三,我的直接主管在做簡報之後,總經理讓七八位參加簡報的人,以腦力激盪的方式,提出自己的看法,看是否還有可以補充的地方;當然,我也提出了我的想法。」講到這裡,顯得格外高興的接著又說:「到總經理結論時,認為我的看法最為貼切。」
「這不是很好嗎?你的專業經驗,終於受到肯定了呀!」我興奮的說。
「哪裡,兩天之後,我的直接主管跟我說,我們的專案結束了;你可以離開了。」他頓了一下,欲言又止的說:「當時我大吃一驚,因為我剛剛上手,比一般人進入情況都快,而且大家都認為我對公司的貢獻很大。尤其,專案根本還沒結束。」
「就這樣,你就不幹了?」我有點抱不平的問。
「既然他們認為不需要我,可能也是主的安排吧。雖然當我去辦離職手續時,人資主管也感到很意外,並極力勸我,讓我再去跟她申訴,問她究竟為甚麼,但是我不想再去找她,給她增加困擾了。」
「你平常跟她的互動怎樣呢?」我很想從中了解箇中原委.
「其實,這個專案只有我們三個人,也幾乎每天都有會開會。」
「開會的氣氛怎樣?你是否提出不少建議?她的反應如何呢?」我又急著問。
「也許這就是關鍵吧;為了要使專案早日有進展,我確實曾提過一些建議。但是,感覺上她大多都有意見,好像不大願意接受我的想法。」他懶懶的說。
「你的專業這樣強,又當過主管,當然急著想把專案辦好;看樣子她似乎跟你的想法確實有差距呢。」我很想這樣安慰他。
「總經理好像對我也有點意見。」他又補充了一句。
「你怎麼知道他對你也有點不滿?」我更好奇了。
「站在他的立場,支付高薪給員工,第一天上班就該立刻上手。你想,幾十個人的軟體公司,有這麼多的系統;一個月來,我幾乎全都搞清楚了,同事們也都認為我進入狀況最快。」
「原來這樣!?」我不知道該再說些甚麼。
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從這段談話的內容看來,似乎都各盡職責,各有自己的理由。但是,卻都隱現出不同層面的問題。
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雖然世界上沒有完美的企業,更沒有完美的個人,然而在「追求卓越」的大前提下,是否「越自以為是的,反而會越有問題呢?」
要我說呢!都有問題,也都沒問題。
回覆刪除任何一個點的對或錯,要看那人的視野大或小。有的人看到了全局,他的想法是這樣;有的人只顧自己利益,他的看法是那樣。
當自私的人遇上大公無私的人,誰在上位,誰在下位,都會產生不同的組合與結果。
耶穌被釘在十字架上,究竟是誰對?誰錯?
所以孫子好遠見,兵法書上有云:一切都是"形勢"所然。
一點小看法,Uncle Rocky 見笑了。
[版主回覆01/22/2009 14:45:36]你曾任職企業, 果然見解不同凡響.
哪裡有問題, 似乎已經在對話中隱然出現; 至於問題的深度, 就看讀者的功力去品評吧.
多謝你的高見.
祝福您在2009年度更美好
回覆刪除新年快樂
[版主回覆01/25/2009 15:43:20]感謝及時的春節祝福
更祝福你
金牛送朗!
A+B+C 永遠都沒有標準答案.
回覆刪除石老師, Happy Chinese New Year!
[版主回覆01/26/2009 08:25:14]Thank you for your timely greetings. May you have a great year of the Ox.
Yes, you are right There would never be a standard / satisfactory answer if A +B+C. However, it could be some better answers / solutions on the Quality Management & Biz Management point of view.
或許還就是溝通與對主管互動上分寸的問題,
回覆刪除就好比讓主管被比下去的狀態,對自己並非好事......
[版主回覆04/10/2009 12:10:36]確實是你的經驗之談, 相當珍貴.
很多主管, 都不喜歡部屬的理由太多, 問題太多, 經驗比自己多. 這固然可悲, 但也是事實吧
多謝關注與回應