管理者的智慧 - 職場中的「規距」與「方圓」

在職場的管理上，常會聽到「沒有規距，不能成方圓」這句話。

同時，也會有人強烈的主張「無為而治」。

 

雖然這是管理風格上兩種截然不同的想法，我個人卻認為，應該先有前者的「規距」，到了事情發生時，再看「規距」上是否有哪些窒礙難行的地方；如果完全沒有規距，自然會在管理實務上造成混亂。

 

在管理理論上, 這不只牽涉到「Ｘ理論」與「Ｙ理論」的差異，更是管理者在管理風格上「法治」與「人治」的觀念; 而這兩種觀念, 就足以塑造出公司的文化與做風。

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在我的職涯馳騁中，就碰到了上司在「法治」與「人治」抉擇上的實例。

有一次，我向剛剛到任不久的新廠長提出了「國外培訓申請表」，準備到國外參加為期一周的管理訓練。

 

「為甚麼是你去？」新任的廠長是德國人，相當年輕。看了我的申請表，眉頭深鎖的說：「應該派更年輕的主管去才對呀！」。

 

照片:德國籍廠長在會議上致詞; 既年輕, 又瀟灑呢!

 

 

「這項訓練，是年度訓練的一部份，去年底以前就已經過總公司核准過了。」我拿出了全年的培訓計劃以及各種訓練的名單給他看，並且補充說：「這項訓練，與年齡沒有直接關係，主要是跟功能專業有關；同時，他們都參加過了」。

 

「既然這樣，你就去參加吧。」他雖然面有難色，卻仍然批准了。

 

照片: 參加國外訓練時, 與他國學員共進午餐; 算是幸運吧!

 

 

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如果公司沒有書面的「訓練管理辦法」，而且提供了既定的訓練計劃，新任的廠長可以根據工作上的需要、根據自己的管理風格、根據生產技術優先的條件、根據…….，而不核准我的申請。

 

當然，國內也不少企業的管理者，仍不免抱持著「唯我獨尊」的「人治」觀念；　他認為，即使訓練的規章、辦法、與計劃都有，要派的人也應該去，但是卻偏偏要修正或變更原有的計劃，硬是不讓你去。這時，當事人也就「無可奈何」了。

 

然而他並沒那樣做；這也充分顯示了高階管理者在「事與願違」狀況下, 展現出來的豁達胸襟。

 

這個實例，顯然廠長是按照公認的「規距」，遵循了「法治」的途徑，展現了跨國企業高階主管「國際化」管理的視野，及尊重「法治」的風範。