2013年8月28日 星期三

你是飛機上的"極品乘客"嗎?

   

我們是否也曾有過這種行為呢? 現在是否已經很少了?


看過這篇文章, 應該知道"誰麼才算文明" 了吧! 


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埃及神廟到此一游江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機場之後,711日,在普羅旺斯南法薰衣草田裡,兩夥中國遊客為搶拍照位置大打出手,中國遊客又了一把。


 


隨著中國出境遊客人數的增加,中國遊客在海外的一言一行也越來越受到世界的關注。在出境旅遊過程中,大多數中國遊客的言行大方得體,受到許多國家社會公眾的歡迎。然而,一段時期以來,出境遊客的不文明行為及所產生的負面影響逐漸凸顯,相關安全及糾紛事件時有發生。在一些全球最差遊客調查中,中國遊客名列前茅。


 


旅遊是一種文化,也是一項休閒活動,隨著生活水準的提高,旅遊已經成為人們的一種生活常態。但一樁樁、一件件境外丟人事件發生後,我們需要靜心反思,中國遊客怎麼了?


 


作為多年的職業領隊,湯敏軍見過各種各樣的遊客,其中的某些客人給他留下了無法磨滅的印象。


  神奇的 搶機位大戰



新加坡機場,廉航自由席登機是不對座位號的,誰先上飛機,誰先占座位。


  


由於團隊一般會提前2小時抵達機場,因此辦理登機手續以後,客人就早早的到登機口開始排隊。機場工作人員說,因為現在距離登機時間還有1個多小時,因此請大家不用那麼辛苦的站著排隊,可以先坐在旁邊的休息區等候。等到快要登機了,她會再邀請大家排隊的。


 


但是因為這個航班的是不對座位號的,先來先上的旅客就可以先坐到機艙的前面,因此如果現在大家都在休息區坐著等,等到後面別的團組來了,再重新排隊的話,先到的團組明顯就喪失了早點上飛機佔領前艙座位的優勢。於是最早到的團組還是很堅持的說:哪怕站著排隊1個多小時很辛苦,他們也可以忍受。


 


機場的工作人員說:請大家不要現在就開始排隊,因為這會出現一種所謂繁忙的假像。於是在工作人員的勸阻下,大家只好先到一邊休息。但是就這樣放棄了排隊,大家都很不甘心。隨即,有一個客人就很聰明,她說,雖然我們人不排隊了,但是我們可以用自己的旅遊包排隊啊!於是團員在她的帶領下,大家就用旅行社發的那個旅遊包,沿著登機口的方向,一路蜿蜒排隊起來。


 


等到後面的旅遊團過來了,看到前面的團組已經用旅遊包排隊了,也馬上效仿用自己的旅遊包跟進。於是,這個旅遊包的隊伍就壯觀起來。各家公司的旅遊包不一樣,五彩繽紛的,煞是好看!這情形對於年長的讀者來說,一定可以聯想到小時候看露天電影時,從自己家裡拿著板凳到操場上去占位的景象。


  


到了登機的時候,出現狀況了!



當工作人員廣播可以開始登機的時候,她首先邀請殘疾人、嬰幼兒、高齡人士優先登機的。


 


但是其他的旅客都耐不住了,大夥兒都從各自的位子上搶跑過去沖向自己的旅遊包,因為旅遊包當時排隊就是歪歪扭扭的,並且包的位子小,不顯得擁擠,而一旦人跑過去,場面馬上就變得混亂起來。當時的場景是,因為旅遊包看起來都差不多,有的遊客就拿了別人的旅遊包;而有的排在後面的客人看到前面那麼混亂,就跑到前面去插隊;有一位年長的阿姨,不知被誰推倒了,坐在地上大聲的呼喊……


 


機場工作人員不停的拿著廣播喊叫請大家有序排隊,估計他已經很適應每次登機都會出現如此狼狽的局面了。其實雖然是不對座位號,但是航空公司在值機的時候,是確保每個客人都有座位的,因此大可不必如此爭先恐後。那先搶著上飛機的旅客,應該都是希望能擁有一個自己嚮往的座位,比如靠窗看風景的,比如坐在前面噪音小一點……


 


搭乘這架飛機的中國旅客大約有150人左右,黑壓壓的一片人群你推我搡的,場面幾欲失控。而一邊的幾個外國遊客看得忍不住哈哈大笑。


 


親愛的團友們啊,你們太讓人汗顏了!


 


坐個飛機, 要把30多套刀叉全部帶走


  


泰新馬的行程,搭乘新加坡航空公司,客人來自郊縣。用餐後,全團客人把不銹鋼刀叉全部收入囊中。空姐收拾餐具的時候,要求客人把刀叉拿出來,客人說搭乘飛機之前,家裡人就告訴他們,飛機上的刀叉是可以帶走的。


 


空姐解釋說:我們這一個航班的刀叉不是一次性的,不可以拿走。但是客人說,以前他們家裡人也搭乘過這個航班的,都是可以拿走的,你們不要把我們當做鄉下人,以為我們沒有搭乘過飛機就欺負老實人!


  空姐很無奈,再一次耐心的進行解釋,但是客人索性就不去理睬空姐。空姐後來也生氣了,就找到了領隊,告訴領隊說:如果有一兩個人客人拿走刀叉,她們也算了,但是像現在這樣全團30多個客人把刀叉都帶走,會影響到整個航空公司餐具的調配和運作的,這樣的行為屬於是擅自占有機上物品,是不允許的!



  


於是領隊再次要求客人把刀叉拿出來,但是客人還是心很齊地以法不責眾的姿態不作聲。作為領隊,原本應該是和顏悅色和客人對話,但是在這樣的節骨眼,領隊那一番和風細雨表達方式,


客人一點也不領情,最後領隊無奈開始放出狠話,一直說到請你們不要給中國人丟臉好不好?客人才很不心甘情願地把刀叉拿出來。


(文章来源:文學城, 新聞直通車, 钱江晚报 于 2013-08-27)



 


客人一點也不領情,最後領隊無奈開始放出狠話,一直說到請你們不要給中國人丟臉好不好?客人才很不心甘情願地把刀叉拿出來。一點也不領情,最後領隊無奈開始放出狠話,一直說到

請你們不要給中國人丟臉好不好?客人才很不心甘情願地把刀叉拿出來。(

 



1 則留言:

  1. 重要公告:Yahoo!奇摩部落格將於2013年12月26日終止服務
    http://tw.myblog.yahoo.com/yahoo-blog/article?mid=283956&prev=-2&next=-2&page=1&sc=1#yartcmt

    不知老哥您知道這個消息了嗎?看您經營了這麼豐富的內容,要搬家可要及早準備呀!
    雖然臉書很方便,但是不適合取代部落格.
    [版主回覆08/31/2013 09:50:12]原來如此, 我真的不知道呢, 現在才從我的部落格上看到.
    因為最近在雅虎部落格發文的機會較少, 一方面我在最近一年在臉書上以不同的風格, 做階段性的經營.

    既然這樣, 如何搬家, 轉到何處? 都卻實是個難題 讓我好好想想.
    如果你也甚麼好建議, 也請惠予分享.

    由衷感激你的告知.

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